Ochrana osobních údajů

Kdo se o vaše údaje stará

Správcem osobních údajů jsem já, Káťa – Kateřina Růžičková, IČO 09021558, se sídlem 5. května 851/70, Nusle, 140 00 Praha 4. Podnikám jako fyzická osoba a vedu výcvik psů v Praze-Kbelích. Napsat mi můžete na kata@skubanci.cz nebo zavolat na +420 773 227 703.

Co o vás vím a proč

Formulář na webu

Formulář má sedm políček: vaše jméno, e-mail, telefon, odkud jste, věk a plemeno vašeho psa, o jakou službu máte zájem a s čím bojujete. Povinný je z nich jenom e-mail – bez něj bych vám neměla kam odpovědět; ostatní vyplňte podle toho, co mi sami chcete napsat. Zpráva mi dorazí e-mailem přes službu Resend a zůstane v mé e-mailové schránce. Web sám žádnou databázi nemá a nic si do ní neukládá.

Proč to potřebuju: abych vám mohla odpovědět a domluvit s vámi první lekci. Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR); pokud se nakonec na ničem nedomluvíme, mám váš dotaz uložený na základě oprávněného zájmu odpovědět a mít o komunikaci přehled (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Prosím, nepište do formuláře nic citlivého – na zdravotní stav vás ani vaší rodiny se neptám a nepotřebuji ho vědět.

Když mi napíšete nebo zavoláte přímo

Pak mám vaši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a to, co mi sami napíšete nebo řeknete. Právní základ je stejný jako u formuláře: jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), a když z toho nakonec nic nebude, oprávněný zájem odpovědět vám a mít o komunikaci přehled (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Rezervace termínů

Termíny individuálních a skupinových lekcí jde rezervovat v rezervačním systému Dogres. Údaje, které tam při rezervaci zadáte, se ukládají v tomto systému, ne na tomhle webu.

Provoz webu

Hosting webu si vede technické záznamy o přístupech (IP adresa, čas, typ prohlížeče) – bez nich by nešlo web provozovat ani ho chránit před útoky. Právní základ je oprávněný zájem na bezpečném provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Co tu naopak není: žádná analytika, žádné reklamní skripty, žádné sledovací pixely a žádná tlačítka sociálních sítí, která by o vás něco hlásila. Písma jsou uložená přímo na tomhle webu, takže se při načtení stránky nikam jinam nic neposílá. Víc o tom najdete na stránce Cookies.

Kdo se k údajům dostane

Vaše údaje neprodávám a nepředávám nikomu, kdo je k mé práci nepotřebuje. Pomáhají mi:

• Resend – doručí mi zprávu z kontaktního formuláře jako e-mail.
• Vercel – provozuje (hostuje) tenhle web.
• Poskytovatel mé e-mailové schránky – v ní vaše zprávy leží.

Kdyby si o údaje řekly úřady na základě zákona (třeba finanční úřad nebo policie), musím jim vyhovět. Jinak se k nim nikdo další nedostane.

Jak dlouho si údaje nechávám

Zprávy, ze kterých nakonec nic nevznikne, si nenechávám déle, než je potřeba. U údajů spojených s domluvenými lekcemi a u dokladů o platbách platí lhůty, které určuje zákon – u účetních a daňových dokladů jde podle druhu dokladu zpravidla o 5 až 10 let.

Co všechno můžete chtít

Podle GDPR máte právo:

• zeptat se mě, jaké údaje o vás mám, a dostat jejich kopii (právo na přístup),
• nechat si je opravit nebo doplnit, když nesedí,
• nechat si je vymazat, pokud je nemusím podle zákona uchovat,
• omezit jejich zpracování, dokud si něco nevyjasníme,
• dostat je ve strojově čitelné podobě a předat je někomu jinému (přenositelnost),
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu – pak je přestanu zpracovávat, dokud neprokážu vážný důvod pokračovat,
• kdykoliv odvolat souhlas tam, kde na něm zpracování stojí.

Stačí napsat na kata@skubanci.cz. Ozvu se nejpozději do měsíce a nic si za to neúčtuji.

Když se vám něco nebude zdát

Nejdřív prosím zkuste napsat mně – většinu věcí spolu vyřešíme obratem. Když budete mít pocit, že s vašimi údaji zacházím špatně, můžete si stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

Bezpečí a automatické rozhodování

K údajům se dostanu jen já a služby, které mi je pomáhají doručit. Celý web běží po zabezpečeném spojení (HTTPS), takže se vaše zpráva cestou ke mně nepřenáší otevřeně. Žádné automatické rozhodování ani profilování tu neprobíhá – nic o vás nevyhodnocuje stroj, čte to člověk.

Změny

Kdyby se na webu něco změnilo – například bych chtěla měřit návštěvnost – upravím nejdřív tenhle text a teprve potom web. Vždycky tady platí verze s datem poslední úpravy nahoře.